In case of Bad Weather :
• Trip Changes or Cancellations. If weather conditions pose a safety risk in Wichit, Phuket, the company reserves the right to change the tour program or cancel the trip.
• Customers will be notified in advance of any cancellations or changes via the provided contact information.
• Refunds or Rescheduling : If the trip is canceled due to weather, customers may choose a new date or receive a full refund (if rescheduling is not possible), with no additional charges.
• Customer’s Inability to Travel : If a customer cannot travel on the rescheduled date, no refund or responsibility will be provided.
• Pregnancy Alert : Pregnant women should exercise caution when considering a tour with a yacht and speedboat ride. The potentially rough sea conditions may pose risks, such as sudden jolts or impacts, that could be harmful during pregnancy.
Risk Concern for All Activities :
• Pregnant women should not participate.
• No recent back, hip, leg, knee, foot, shoulder, arm, or neck injuries.
• Customers must be ready to do physically demanding activities. (not be ill or mentally unstable, not have diabetes, heart disease, high or low blood pressure, or not have epilepsy)
• Customers must not have any physical impairments or disabilities.
• Customers are prohibited from drinking alcohol or being intoxicated before starting the activity.
• Have not had surgery within the past 1 year.
• Banana Boat and Fun Drive Safety : Must be at least 8 years old.
• Parasailing Safety : Must weigh between 50 and 100 kilograms.
• Scuba Diving and Sea Walker Safety : Don't fly for 12 hours after diving, Must be at least 12 years old, No prior ear issues, like fluid in the ear.
• Clear Kayak and Sea Kayak Safety : Maximum weight limit 120 kilograms.
• Banana Swing Safety : Maximum weight limit 90 kilograms.
• Zipline Safety : Must be at least 4 years old, Maximum weight limit 120 kilograms.
กรณีสภาพอากาศไม่ดี :
• การเปลี่ยนแปลงหรือยกเลิกทริป : หากสภาพอากาศเป็นอันตรายต่อความปลอดภัยในพื้นที่วิชิต จังหวัดภูเก็ต บริษัทขอสงวนสิทธิ์ในการเปลี่ยนแปลงโปรแกรมทัวร์หรือยกเลิกทริป
• ลูกค้าจะได้รับการแจ้งเตือนล่วงหน้าก่อนการยกเลิกหรือการเปลี่ยนแปลงผ่านข้อมูลการติดต่อที่ได้ให้ไว้
• การคืนเงินหรือการเปลี่ยนวันที่ : หากทริปถูกยกเลิกเนื่องจากสภาพอากาศ ลูกค้าสามารถเลือกวันที่ใหม่หรือขอคืนเงินเต็มจำนวน (หากไม่สามารถเปลี่ยนแปลงวันที่ได้) โดยไม่มีค่าใช้จ่ายเพิ่มเติม
• การไม่สามารถเดินทางของลูกค้า : หากลูกค้าไม่สามารถเดินทางในวันที่กำหนดใหม่ จะไม่มีการคืนเงินหรือความรับผิดชอบใดๆ
• การเตือนสำหรับผู้ที่ตั้งครรภ์ : ผู้หญิงตั้งครรภ์ควรระมัดระวังในการพิจารณาทัวร์ที่มีการนั่งเรือยอชท์และสปีดโบ๊ท เนื่องจากสภาพทะเลที่ขรุขระอาจก่อให้เกิดความเสี่ยง เช่น การกระแทกหรือการสะเทือนที่อาจเป็นอันตรายต่อการตั้งครรภ์
ข้อควรกังวลเกี่ยวกับความเสี่ยงสำหรับกิจกรรมทั้งหมด :
• ผู้หญิงตั้งครรภ์ไม่ควรเข้าร่วมกิจกรรม
• ไม่มีอาการบาดเจ็บจากหลัง, สะโพก, ขา, เข่า, เท้า, ไหล่, แขน หรือคอในช่วงที่ผ่านมา
• ลูกค้าจะต้องพร้อมที่จะทำกิจกรรมที่ต้องใช้ความสามารถทางร่างกาย (ไม่ควรมีอาการเจ็บป่วย หรือสภาพจิตไม่สมบูรณ์ ไม่มีโรคเบาหวาน, โรคหัวใจ, ความดันโลหิตสูงหรือต่ำ หรือไม่มีอาการชัก)
• ลูกค้าจะต้องไม่มีความพิการทางร่างกายหรือข้อจำกัดทางร่างกาย
• ลูกค้าจะต้องไม่ดื่มแอลกอฮอล์หรืออยู่ในสภาพมึนเมาก่อนเริ่มกิจกรรม
• ไม่เคยผ่านการผ่าตัดในช่วง 1 ปีที่ผ่านมา
• ความปลอดภัยของ Banana Boat และ Fun Drive : ต้องมีอายุอย่างน้อย 8 ปี
• ความปลอดภัยของ Parasailing : ต้องมีน้ำหนักระหว่าง 50 ถึง 100 กิโลกรัม
• ความปลอดภัยของ Scuba Diving และ Sea Walker : ไม่ควรบินภายใน 12 ชั่วโมงหลังการดำน้ำ, ต้องมีอายุอย่างน้อย 12 ปี, ไม่มีปัญหาหู เช่น มีน้ำหรือของเหลวในหู
• ความปลอดภัยของ Clear Kayak และ Sea Kayak : น้ำหนักสูงสุดไม่เกิน 120 กิโลกรัม
• ความปลอดภัยของ Banana Swing : น้ำหนักสูงสุดไม่เกิน 90 กิโลกรัม
• ความปลอดภัยของ Zipline : ต้องมีอายุอย่างน้อย 4 ปี, น้ำหนักสูงสุดไม่เกิน 120 กิโลกรัม
