1. Booking Confirmation
• All bookings must be made in advance and must include full guest information, including name, contact details, and relevant flight or hotel information.
• Confirmation will be sent via email or a messaging platform upon successful reservation.
2. Cancellation & No-Show Policy (Applies to all services)
• Free cancellation is available up to 24 hours before the scheduled pick-up time.
• Cancellations within 24 hours of the scheduled pick-up time are non-refundable.
• In the case of cancellation or partial refund, a 5% processing fee will be deducted from the total paid amount, in accordance with our refund policy.
• If a guest does not show up within 2 hours of the scheduled pick-up time and no contact is made, the booking will be considered a no-show, and no refund will be issued.
________________________________________
Service Specific Terms & Conditions
Airport Transfer
1. Waiting Time Policy
• Drivers will wait up to 2 hours from the actual landing time of the flight.
• After 2 hours, a 400 THB/hour waiting fee will apply.
2. Flight Delays or Changes
• We monitor flight arrivals, but please notify us of any delays or changes as early as possible.
• If a flight is delayed more than 2 hours without prior notice, the booking may be subject to cancellation or extra charges.
3. Luggage Capacity
• Commuter Van: 8 passengers + 8 pieces of luggage
• Denza: 4 passengers + 4 pieces of luggage
• H1: 5 passengers + 5 pieces of luggage
________________________________________
Private Transfer 4 Hour & 8 Hour
1. Service Duration
• 4 Hour Service : Includes 4 consecutive hours from the agreed pick-up time.
• 8 Hour Service : Includes 8 consecutive hours from the agreed pick-up time.
• If the tour exceeds the allotted time, an additional 400 THB/hour will apply.
2. Itinerary and Flexibility
• All private tours are customizable, but destinations must be within the Phuket area.
3. Waiting Time & Punctuality
• Guests should be ready at the pick-up location on time.
• Delays caused by the guest may reduce total tour time, as the end time remains fixed.
4. Luggage Policy
• This service is designed for passenger transport only. Luggage is not included.
1. ยืนยันการจอง
• การจองทั้งหมดต้องทำล่วงหน้า และต้องมีข้อมูลแขกทั้งหมด รวมถึงชื่อ รายละเอียดการติดต่อ และข้อมูลเที่ยวบินหรือโรงแรมที่เกี่ยวข้อง
• การยืนยันจะถูกส่งผ่านทางอีเมล หรือแพลตฟอร์มการส่งข้อความเมื่อจองสำเร็จ
2. นโยบายการยกเลิก และการจองไม่ปรากฏ (ใช้กับบริการทั้งหมด)
• สามารถยกเลิกได้ฟรีถึง 24 ชั่วโมงก่อนเวลานัดรับรถ
• การยกเลิกภายใน 24 ชั่วโมงหลังจากเวลารับที่กำหนดไว้ไม่สามารถคืนเงินได้
• กรณียกเลิก หรือคืนเงินบางส่วน จะหักค่าดำเนินการ 5% จากยอดชำระทั้งหมด ตามนโยบายการคืนเงินของเรา
• หากแขกไม่มาภายใน 2 ชั่วโมงหลังจากเวลารับของตามกำหนดและไม่มีการติดต่อใดๆ การจองจะถือว่าไม่ปรากฏ และจะไม่มีการคืนเงิน
________________________________________
ข้อกำหนด และเงื่อนไขเฉพาะบริการ
รถรับ-ส่งสนามบิน
1. นโยบายเวลารอคอย
• คนขับจะรอถึง 2 ชั่วโมงจากเวลาลงจอดจริงของเที่ยวบิน
• เมื่อผ่านไป 2 ชั่วโมง จะมีค่าธรรมเนียมการรอ 400 บาท/ชั่วโมง
2. ความล่าช้า หรือการเปลี่ยนแปลงของการบิน
• เราตรวจสอบเที่ยวบินขาเข้า แต่โปรดแจ้งให้เราทราบถึงความล่าช้า หรือการเปลี่ยนแปลงใดๆ ให้เร็วที่สุดเท่าที่จะเป็นไปได้
• หากเที่ยวบินล่าช้ากว่า 2 ชั่วโมงโดยไม่แจ้งให้ทราบล่วงหน้า การจองอาจถูกยกเลิก หรือคิดค่าใช้จ่ายเพิ่มเติม
3. ความจุกระเป๋าเดินทาง
• รถตู้ : ผู้โดยสาร 8 คน + กระเป๋าเดินทาง 8 ใบ
• Denza: ผู้โดยสาร 4 คน + กระเป๋าเดินทาง 4 ใบ
• H1: ผู้โดยสาร 5 คน + กระเป๋าเดินทาง 5 ใบ
________________________________________
รถเช่าส่วนตัว 4 ชั่วโมง หรือ 8 ชั่วโมง
1. ระยะเวลาในการให้บริการ
• บริการ 4 ชั่วโมง: รวม 4 ชั่วโมงติดต่อกัน จากเวลารับผู้โดยสาร
• บริการ 8 ชั่วโมง: รวม 8 ชั่วโมงติดต่อกัน จากเวลารับผู้โดยสาร
• หากเกินเวลาที่กำหนดทัวร์จะใช้เงินเพิ่ม 400 บาท/ชั่วโมง
2. เส้นทางการเดินทาง และความยืดหยุ่น
• รถเช่าส่วนตัวทั้งหมดสามารถปรับแต่งได้ แต่จุดหมายปลายทางต้องอยู่ภายในพื้นที่ภูเก็ต
3.การรอเวลา และการตรงต่อเวลา
• แขกควรพร้อมที่สถานที่รับ-ส่งตรงเวลา
• ความล่าช้าที่เกิดจากแขกอาจลดเวลาทัวร์ทั้งหมด เนื่องจากเวลาสิ้นสุดยังคงคงที่
4. ข้อกำหนดกระเป๋าเดินทาง
• บริการนี้ออกแบบมาเพื่อการขนส่งผู้โดยสารเท่านั้น ไม่รวมกระเป๋าเดินทาง
